
Курс: Процессная грамотность
Этот курс даст вам практические инструменты для реального бизнеса: вы научитесь выявлять скрытые потери, проектировать оптимальные цепочки действий и внедрять изменения без сопротивления команды.
Для кого:
- Руководители и менеджеры, уставшие от «пожарного режима» и ручного контроля.
- Сотрудники компаний, которые сталкиваются с постоянными сбоями (опоздания, ошибки, возвраты, задержки).
- Владельцы бизнеса, желающие понять, почему сбои повторяются и как превратить хаос в управляемую систему.
- Бизнес-аналитики и процессные специалисты, которым важно научиться показывать коллегам ценность процессного подхода.
По окончании курса слушатели будут знать:
- Принципы процессного подхода и его применения на практике
- Моделирование бизнес-процессов, состоящих из взаимосвязанных операций
- Анализ бизнес-процессов и проведение мероприятий по совершенствованию
Модули обучения
- Процессный подход
- Моделирование бизнес-процессов
- Анализ и выявления проблем бизнес-процессов
- Совершенствование и реинжиниринг процессов
- Автоматизация бизнес-процессов
- Система управления процессами